2022第三百四十四期圣心學術論壇暨國家級繼教《基層醫院護患溝通與護理服務能力提升學習班》通知
有效的護患溝通是保障患者安全及高品質醫療照護的前提，護患溝通的質量可以通過運用科學的理念和模式得到提升。當前基層醫院護理崗位工作面臨多角度高要求的護患溝通需求，提高基層護士溝通理論和技能水平顯得尤為重要。為了基層醫院護士能夠掌握更精細化、優質化的溝通模式和溝通技巧，提高崗位勝任力，實現社會和諧、醫護患三方和睦相處的良好社會風尚，嘉興市第一醫院國家級繼續醫學教育項目《基層醫院護患溝通與護理服務能力提升學習班》【項目編號：2022-14-05-320 (國)】已經正式上線。本次學習班以“學習、交流、促進、提高”為宗旨，以“促進基層醫院護士護患溝通、提升護理服務能力”為目的，學習班邀請國內和省內著名專家、教授以及本院護理精英作專題講座。本項目為線上培訓項目，通過“浙江醫學在線”微信公眾號完成學習考核流程后按規定授予國家級I類學分10分。現正式通知如下:
一、課程主要內容：
1. 護患溝通研究新進展
2. 同理心驅動護理理念和護理實踐變革
3. 高級護理實踐角色設立與發展二十年回顧與思考
4. 用心溝通，護患同行
5. 國內外護患溝通模式在構建和諧護患關系中的作用
6. 非語言溝通在ICU患者中的應用
7. 提升護理人文素養、改善患者就醫體驗
8. Teach-back回授法在健康宣教中的作用
9. 護理服務禮儀在推進優質服務工作中的應用效果
10. 提升護士服務水平的核心能力
11. 新入職規范化培訓護士的溝通和服務能力培養
12. 護患溝通中存在的問題、機遇和挑戰
13. 加強兒科護士素質培養，提升護理服務能力
二、參加人員：
1）市級、縣市級醫院和鄉鎮衛生院從事臨床護理、護理管理的護士長、護士；
2）基層醫院從事社區護理的護士。
三、學習班上線時間：2022年5月30日-9月30日
四、學習路徑:
學員關注下方微信公眾號“浙江醫學在線”點擊繼教報名——國家級繼教項目——選擇“基層醫院護患溝通與護理服務能力提升學習班”項目——在線支付，完成學習考核后申請學分，點擊“個人中心”可以開學習發票。
五、學習費用：課程費390元，“浙江醫學在線”微信公眾號支付。
六、聯系人：
嘉興市第一醫院護理學教研室：劉學英 聯系電話：13867386523
嘉興市第一醫院教學培訓部： 胡雨濃 聯系電話：15024370427
嘉興市第一醫院教學培訓部
2022-06-08
