嘉興一院全面推廣mini住院自助結算機
發布時間：2018-12-07 09:23 查看：
深化醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革，讓病人住院更省心，付費更便捷，嘉興市第一醫院在推行病區自助結算基礎上，又在31個病區全面添設mini（小型）自助結算機。雙屏模式指導幫助患者使用，支持支付寶、微信結算，患者和家屬都說“贊”！
由于各病區出院病人辦理結賬手續時間非預約安排，出院病人往往會在同一時間涌到住院大廳辦理出院手續，加上前來辦理入院手續或繳費的患者，因此常常出現排隊高峰。為緩解排隊等候現象，一院不斷完善住院病區自助機服務功能，6月起開通病區出院自助結算。但很多患者及家屬不熟悉自助操作流程，常需醫護在旁指導。為讓患者更省心，家屬更方便，一院想方設法不斷改進服務，mini自助結算機通過幾個病區的試運行，現已推廣至全院。
此次在住院部5-19樓及急診創傷病房共31個病區，新設體積較小的mini自助結算機，各病區統一擺放在護理臺，具備預交款充值、出院結算兩大功能，支持醫保結算，自費部分可通過支付寶及微信付款，后續完善后將實現銀行卡結算。同時，自助機上設有患者操作屏及醫護指導屏，在患者或家屬操作過程中，醫務人員可通過操作界面實時指導，保證患者快捷、準確完成結算。
機器越來越小，服務越來越好，嘉興一院不斷加強信息化建設，用信息跑路代替患者跑腿，提升智慧健康服務水平，讓就診更便利、溝通更有效、患者更省心。
